Garantia

Garantia

• A garantia tem prazo de 1 (um) ano a partir da do recebimento do produto
• A garantia será validada se o defeito apresentado for de fabricação.
• A garantia não cobre defeitos causados por mau uso.
• A Lafí, conforme código de defesa do consumidor, tem o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto e dar uma posição para o cliente.
• Comprovado o defeito de fabricação, poderá consertar a peça ou substituir por outra igual, caso já estiver fora de linha.
• Caso não possa ser substituída por outra igual ,o cliente receberá um Vale Compras no valor de suas peça.
• Não será autorizada a troca, caso o defeito seja proveniente de mau uso ou desgaste.

As semijoias consideradas fora da garantia são:

Peças deformadas, amassadas, riscadas, ou arranhadas por uso inadequado;

Peças esverdeadas decorrente do contato com água do mar, piscina, produtos de limpeza e higiene como sabonetes, cremes, detergentes, álcool, etc., uso excessivo, umidade, perfumes ou produtos abrasivos;

Pedras opacas ou leitosas

Peças desgastadas por uso constante ou mau uso

Pedras quebradas

Peças avermelhadas

Desprendimento ou escurecimento de resina

Correntes arrebentadas;